当手机QQ群文件下载失败时,可尝试以下解决方法:1. **检查网络**:切换Wi-Fi或移动数据,确保信号稳定;2. **清除缓存**:进入QQ设置→通用→存储空间,清理缓存后重试;3. **更新QQ**:前往应用商店升级至最新版本;4. **重启设备**:关闭后台QQ进程或重启手机;5. **文件问题**:确认文件未过期或已被上传者删除;6. **更换路径**:尝试通过PC端下载或让群成员重新上传。若仍失败,可反馈至QQ客服协助处理。